به نقل از «تسنیم»

پاسخ به ۲ مشکل اصلی متقاضیان ثبت‌نام اربعین در سامانه سماح

تاریخ انتشار: ۲۸ مرداد ۱۴۰۲ | کد خبر: ۳۸۴۹۷۸۴۰

مدیرکل فناوری اطلاعات سازمان حج و زیارت به ۲ مشکل اصلی متقاضیان ثبت‌نام اربعین در سامانه سماح پاسخ داد. - اخبار اجتماعی -

به گزارش خبرنگار اجتماعی خبرگزاری تسنیم، از چهارم مرداد که ثبت‌نام برای شرکت در پیاده روی اربعین 1402 در سامانه سماح به آدرس samah.haj.ir فراهم شد برخی افراد با مشکلاتی مواجه بوده‌اند که به تدریج، رفع شده است، در این بین همچنان دو مشکل دیگر از سوی برخی متقاضایان مطرح است.

بیشتر بخوانید: اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!

نخست خروج ناگهانی و ناخواسته متقاضیان از سامانه بعد از درج کد ارسالی به تلفن همراه و دیگری ممانعت از ثبت‌نام افرادی که سیم‌کارت به نام خودشان نیست. 

مهران فرشید؛ مدیرکل فناوری اطلاعات سازمان حج و زیارت در گفت‌وگو با خبرنگار اجتماعی خبرگزاری تسنیم درباره این مشکلات اظهار کرد: طبق مصوبات تعیین شده باید شماره موبایل افرادی که ثبت‌نام می‌کنند با کد ملی همخوانی داشته باشد در غیر این صورت، خطا نمایش داده می‌شود که مربوط به عدم تطابق این اطلاعات با یکدیگر است. 

ثبت نام زائران اربعین در سامانه سماح چه مراحلی دارد؟

وی ادامه داد: برخی افراد می‌گویند پدر یا مادرشان سیم‌کارتی به نام خود ندارند اما نمی‌توان برای این مسئله کاری کرد؛ این موضوع یک مکانیزم کنترلی و دستورالعمل است که نمی‌توان برای آن راهکاری جز استفاده از شماره سیم‌کارت به نام فرد متقاضی به کار برد. ما چنین قاعده‌ای را تعریف نکرده‌ایم و سامانه هم موظف به چک کردن این اطلاعات است.

فرشید درباره مشکل برخی افراد مبنی بر خروج ناگهانی از سامانه سماح بعد از درج کد ارسال شده به تلفن همراه در سامانه گفت: این مشکل به دلیل حجم ورود متقاضیان به سامانه است؛ اگرچه ثبت‌نام بیش از یک میلیون نفر در سامانه نشان می‌دهد که روند ثبت‌نام به شکل طبیعی در حال انجام است اما با توجه به اینکه به روزهای پیک ثبت‌نام نزدیک می‌شویم تدابیری اجرا کرده‌ایم که بر اساس آن سامانه به ظرفیت خوبی برسد و مردم اصلا با این مشکل مواجه نشوند. 

وی تصریح کرد: بر همین اساس سازمان ثبت احوال، شرکت ملی پست و سامانه شاهکار، ظرفیت استعلام روزانه خود را با توجه به افزایش حجم تقاضای مردم برای ثبت‌نام به 400 هزار استعلام در روز افزایش داده‌اند.

مدیرکل فناوری اطلاعات سازمان حج و زیارت یادآور شد: در مدتی که ثبت‌نام متقاضیان آغاز شده، مشکلات و نیازهای مردم متناسب با تقاضاهای مطرح شده، رفع شده است به عنوان مثال مشکل افراد زیر 18 سال برای ثبت نام حل شد.

انتهای پیام/

منبع: تسنیم

کلیدواژه: پیاده روی اربعین اربعین 1402 سازمان حج و زیارت سامانه سماح پیاده روی اربعین اربعین 1402 سازمان حج و زیارت سامانه سماح سامانه سماح ثبت نام

درخواست حذف خبر:

«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت www.tasnimnews.com دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «تسنیم» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۳۸۴۹۷۸۴۰ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.

با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.

خبر بعدی:

بیشترین نگرانی ما در اربعین کمبود ناوگان حمل و نقل است

رئیس سازمان راهداری و حمل و نقل جاده‌ای کشور با بیان اینکه در بحث ناوگان دچار چالش‌ها و مشکلاتی هستیم، گفت: بیشترین نگرانی ما در اربعین کمبود ناوگان حمل و نقل است. - اخبار استانها -

به گزارش خبرگزاری تسنیم از ایلام، داریوش امانی صبح امروز در نشست هماهنگی اربعین حسینی در بخش راهداری و حمل و نقل جاده‌ای به منظور تسهیل در تردد زائران اربعین در محورهای مواصلاتی کشور که در محل پایانه برکت مهران برگزار شد، اظهار داشت: مرز مهران به عنوان یکی از عملیاتی‌ترین مرزهای کشور، بیشترین حجم زائر را دارد.

رئیس سازمان راهداری کشور با اشاره به تاکیدات مقام معظم رهبری به برگزاری هر چه با شکوه تر اربعین، گفت: امیدوارم بتوانیم اربعین امسال را بهتر از اربعین ‌ای گذشته برگزار کنیم.

وی با بیان اینکه در اربعین‌های سال‌های اول حجم ترافیک تا 36 ساعت بود، گفت: با اقدامات انجام شده، سال گذشته 20 درصد حجم تردد بالا رفته و هیچ گونه گره ترافیکی در مسیرمرز مهران وجود نداشت و اتفاقات مثبتی در حوزه راه‌ها صورت گرفت.

امانی در ادامه با اشاره به اقدامات موثر انجام شده این سازمان در پایانه برکت از زمان تحویل به سازمان راهداری، گفت: این پایانه زمان تحویل به سازمان تلی از خاک بود که با تلاش‌های شبانه روزی سال به سال بهتر نیز خواهد شد.

معاون وزیر راه و رئیس سازمان راهداری کشور با بیان اینکه تمام تلاش برای خدمت‌گذاری صادقانه انجام می‌شود، بیان کرد: در بحث حمل و نقل دچار چالش‌ها و مشکلاتی هستیم که در حال پیگیری است.

وی با بیان اینکه باید با تدابیر خود در بخش‌های سخت‌افزار و نرم‌افزار بتوانیم جوابگوی مردم باشیم، خاطرنشان کرد: صاحب این راهپیمایی امام حسین(ع) است که در شرایط سخت همواره یاری‌رسان ما بوده و با وجود کمبود ناوگان با کمترین مشکلی اربعین باشکوهی برگزار شد و طبق آمار ستاد اربعین بیشترین معطلی دو ساعت بود.

رئیس سازمان راهداری کشور با بیان اینکه از هم اکنون باید مشکلات و کمبودها در ستادها و جلسات استانی مطرح شود، تصریح کرد: در بحث زیرساخت‌ها هیچ گونه مشکلی نداریم و بیشترین نگرانی ما در بحث ناوگان است که هر شخصی تدبیری در این زمینه دارد، بیان کند.

امانی با بیان اینکه باید از تمام ظرفیت ناوگان حمل و نقل عمومی استفاده شود، گفت: در ایام اربعین تمام سرویس‌های داخلی کشور به حداقل می‌رسد و باید از ظرفیت سرویس کارخانجات و صنایع استفاده شود.

معاون وزیر راه افزود: در ایام اربعین برای مسیر رفت مشکلی نداشته و برای برگشت زائران باید جوابگوی حجم بالای زائران باشیم.

وی عنوان کرد: در بحث خبری و انجام کارها و اقداماتی که انجام شده و باید یک کار شاخص و فاخر انجام شود و‌ برای ایام اربعین حجم فعالیت‌ها انجام شده بیان شود.

امانی با اشاره به دیگر مرزهای کشور برای تردد زوار در ایام اربعین، گفت: امسال مرزهای خوش آب و هوا باشماق تمرچین استقبال بیشتری خواهد شد در این راستا مذاکرات خوبی با طرف عراقی برای تردد در این مرزها انجام شده است.

وی در ادامه با تاکید بر اینکه امروز اینجا پیمان ببندیم تا جایی که در توان‌مان است در بحث اربعین خدمت‌رسانی به مردم و‌زوار عزیز انجام دهیم،گفت:ما باید وظیفه ی خود را در برابر این مردم که سختی راه پیاده روی را به عشق به امام حسین(ع) می پذیرند به درستی انجام دهیم.

معاون وزیر راه و رئیس سازمان راهداری و حمل و نقل جاده‌ای، گفت: ما ثابت کردیم که می‌توانیم و اربعین امسال هم با تلاش و پای کار بودن همه مجموعه راهداری اتفاقات خوبی همانند سال گذشته رقم‌ خواهد خورد.

اماتنی در پایان با بیان اینکه همه مدیران با تمام توان و امکانات سازمانی در خدمت اربعین باشند، بیان کرد: هیچ گونه کوتاهی از هیچ مدیری پذیرفته نخواهد شد.

انتهای پیام/180/